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【网络时评】:办公室“空城计”如何破?

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发表于 2015-10-27 13:24:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

     在湖南省人民政府办公厅关于印发《湖南省实施"互联网+"三年行动计划》的通知中提到:依托互联网建设"网上政府"。加大政府机构电子政务建设的整合力度,建设统一的基于云计算的电子政务公共平台。完善网上办事大厅建设,推动各级政府实体行政办事大厅向网上迁移,建设好"12345"政务门户,打造"网上政府"。(湖南省政府网法规文件2015年10月12日湘政办发[2015]86号)
  “空城计”是一种常见的机关病,其病症主要表现为:群众到管理单位办事,只闻战车声滚滚,难见干部影寥寥。群众一连跑数次,仍然见不到办事人员,只见“免战牌”高挂,牌子上要么是出差,或者是下乡,当然也可能是开会。总而言之,就是“今日不办事,办事赶明天”。然而,明日复明日,明日何其多,群众不知道哪天“瞎猫遇到死耗子”,终于“逮”到机会,得见干部阁下,难得遂了心愿。
  说到“空城计”这个病,它还有一个并发症。群众寻不到办事人员,就转而求其次,只能向其他工作人员询问该办事人员的电话号码。许多干部怕得罪人,担心同事被“骚扰”,更担心同事是由于自己的“告密”而被“骚扰”,于是“一推四五六”,义正言辞地说“你到某某办公室去问”,或者说“我只有他的短码,不知道他具体号码”,诸如此类搪塞的话不胜枚举。
  实际上,干部“开会、出差、下乡”都是正常现象,无可非议,只要干部不是有意设下“空城计”,群众也是能够理解并谅解的。但干部不告诉群众相关办事人员的电话号码,就显然不合情理了,既然办事人员管理一桩事,就有责任解释政策、接受群众关于这桩事的电话询问,其他干部不能因为私人关系,就助其推卸责任。
  群众办事确实不易,干部在自身办事时应该深有体会。群众办个事,可能就是一个简单的证明,盖一个“红巴巴”即可,为何不能事先让群众知道干部去向,总要让群众瞎跑、白跑一趟,非要等群众到了“庙里”,才知道“和尚”云游去了,使得群众连“烧高香”都无法子。
  如今“互联网+”计划正在筹措实施,《湖南省实施"互联网+"三年行动计划》中的 “网上政府”能够恰好能够治疗这一症结。毋庸多言,我们可以预见,“政府实体行政办事大厅向网上迁移”这项举措将会极大地便捷群众办事,降低群众跑腿的频率。但笔者认为,破解“空城计”还必须要“一味药”,那就是依托互联网平台,实时公布干部的工作去向,并实现动态更新。如设计一款手机软件,要求每名干部通过手机实时更新自身工作去向,而群众通过上网,就能事先知道干部是否在岗,就能避免群众白跑路。此外,“这味药”也将是纪检部门治理“四风”顽症的一剂良方。

[稿源:华塘街道]
[作者:张  铠]
[编辑:梁涛]
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